《隐私权政策》

    【大连吉蜜科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》

一、我们可能收集的信息

(一)与个人身份无关的信息:

当您使用我们的服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。

(二)有关个人身份的信息:

当您使用服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证等);生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等);个人财产信息(交易记录、余额、优惠券、银行卡信息等);

com.tencent.bugly (腾讯Bugly) 获取通讯信息,个人上网记录和日志信息(例如网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志),设备信息(例如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息);

com.umeng (友盟) 需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务;

com.amap.api (高德地图) 定位,地图,导航,需要采集位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备信息(如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测)、设备信号强度信息)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号),为了给应用返回用户位置信息,并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务,提供实时路况和路况预测服务,我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析,并基于此对交通拥堵状况作判断,向用户提供定位、辅助定位,实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息,为了提供定位服务准确性和成功率,追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题,保障产品和服务安全正常运行;

com.getui.**(个推)为App用户提供消息推送技术服务:

1. 设备信息:设备识别码(详见“隐私政策”)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。

2. 应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务,但是关闭这项服务会导致电量和流量消耗加大。

3. 网络信息以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送消息对您用户的打扰。

4. 为了保障您收到消息的及时性,在您使用消息推送服务时,您可以授权我们进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,从而保障推送消息的有效触达。

com.alipay.sdk(支付宝)集成支付宝支付功能,帮助用户完成付款、提供安全认证服务,个人信息收集类型:设备相关信息(IMEI、MAC地址、IMSI)位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表,收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享。

com.tencent(微信)集成微信支付功能和微信账号登录我们的产品和服务,实现微信支付和登录功能,个人信息收集类型:设备标识符、位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表,收集方式:SDK本机采集,不涉及数据共享。

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用服务。我们的目标是向所有的用户提供安全、方便、高效的用车服务。而这些信息有助于我们实现这一目标。

二、我们如何收集和使用信息

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

1、我们在您使用服务过程中可能收集的信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:日志信息:当您使用我们的客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的洋细使用情况,作为有关网络日志保存,例如您的登录操作、订单操作、车辆操作、访问日期和时间及您访问的记录等,设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息、设备所在位置相关信息。请注意,单独的设备信息 日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息,如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做置名化、去标识化处理。 

2、我们会从关联方、第三方合作伙伴获取您授权的相关信息。例如当您通过我们关联方、第三方合作伙伴网站及其移动应用软件等下单时,您向其提供的订单信息可能会转交给我们,以更我们处理您的订单并保证服务的顾利完成。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定,确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。

3、我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目时,会事先征求你同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、短信)。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

1、帮助您完成注册

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、身份证、驾驶证等,并创建您的账户。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、查询等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、向您提供服务

我们所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供服务的核心内容,例如:

(1)为展示您账户的行程信息,我们会收集您在使用我们的服务过程中产生的行程信息用于向您展示及便于您对行程进行管理;

(2)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3、为您提供安全保障

为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。

除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性;我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、改进我们的服务

我们可能将通过某一项服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项服务时所收集的您的信息,可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

如果我们将您的信息用于本《隐私权政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。

5、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

三、权限使用说明

在您使用我们软件的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息并请求您授权相关权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用APP的其他功能。

1、获取您的相机权限

用于当您进行身份认证、修改个人头像和用车拍照时,可直接拍照添加。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。

2、 获取加入您的照片/相册权限

用于当您行身份认证和修改个人头像时,可从相册直接选择已拍好的照片/图片。请您知晓,即使您已经同意开启该权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时获取相关信息。若您不使用该功能,可以不允许此权限。

3、 获取访问您的位置信息权限

用于当您开启APP时、选择取车地点、还车地点、地图上选择车辆时,APP会获取您当前的位置,并根据此位置信息调用第三方地图软件获得定位、导航路线。请您知晓,即使您已经同意开启该权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。

4、获取访问蓝牙功能权限

用于当您需要连接蓝牙开关车门、获取车辆信息时。请您知晓,即使您已经同意开启该权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。

四、我们可能分享、转让或披露的信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与本公司之外的任何第三方分享您的信息:

1、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;

2、实现本《隐私权政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;

3、履行我们在本《隐私权政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

4、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

5、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私权政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

6、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

7、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

8、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

9、基于学术研究而提供;

10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私权政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私权政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

五、我们如何保留、储存和保护信息

我们仅在本《隐私权政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。

我们将采取以下手段保护您的信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我方的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)安全事件处置

在通过我们的服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

六、如何管理您的信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用我们的服务时提供的其他信息。

在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。对于通过COOKIES和WEB BEACON收集的您的信息,我们还在本《隐私权政策》第二条“COOKIES、日志档案和WEB BEACON”部分说明了向您提供的选择机制。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)注销

1、 您可通过【左上角头像->个人信息页面底部->注销账号】注销您的账号。

2、 在符合单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

3、 您也有权随时注销您在产品及/或服务中注册的账号,请您注意,注销相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,将停止为您提供产品及/或服务,并将删除该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

(五)有关敏感信息的提示

某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。

请注意,您在服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用服务披露您的敏感信息。

您同意您的敏感信息按本《隐私权政策》所述的目的和方式来处理。

七、第三方服务

本服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

(1)您可利用“分享”键将某些内容分享到其他服务,或您可利用第三方服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

(2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;

(3)其他接入第三方服务的情形。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私权政策》)约束,您需要仔细阅读其条款。本《隐私权政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

八、通知和修订

我们可能适时修改本《隐私权政策》的条款,该等修改构成本《隐私权政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用我们的服务;在该种情况下,如您仍然继续使用我们的服务的,即表示同意受经修订的本《隐私权政策》的约束。

任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的隐私权政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

最后,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。

【注意】为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用,特制定本政策。请用户仔细阅读以下全部内容(特别是粗体标注的内容)。如用户不同意本政策的任意内容,请不要注册或使用我们的服务。如用户进入注册程序,即表示用户与我们已达成协议,自愿接受本政策的所有内容。此后,用户不得以未阅读本政策的内容作任何形式的抗辩。

尊重用户个人隐私是我们的一项基本政策。“隐私”是指用户在注册我们的邮箱帐号时提供给我们的个人身份信息,包括但不限于用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、驾驶证号码和档案编号、联系方式、通信地址等。我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;我们将善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全,并使用商业上合理的安全技术措施来保护您的隐私不被未经授权的访问、使用或泄漏。

特别提示:本政策仅适用于使用我们蜗享出行服务的用户,如本政策与我公司的其他同类条款之约定不一致的,以本政策约定为准。

政策更新日期:2022年12月27日